Formation aux services financiers
Transformation des ventes conçue pour la complexité, les exigences réglementaires et l’intensité concurrentielle des services financiers.
Pas de superflu. Mindset, systèmes et leadership sur lesquels vous pouvez agir.
Pourquoi les Services Financiers
Exigent une approche différente
Les services financiers, la Fintech et l’insurtech ne sont pas des environnements de vente B2B standards. Vos conseillers, relationship managers et équipes commerciales évoluent sous surveillance réglementaire, avec des cycles de vente longs, des raltions clients fondées sur la confiance et une pression constante pour faire du cross-sell sans fragiliser ces relations.
La formation commerciale générique ne suffit pas. Curiosity conçoit des programmes fondés sur les sciences du comportement et les principes fondamentaux, adaptés à la terminologie, au cadre réglementaire et aux réalités commerciales du secteur des services financiers.
Les défis que nous rencontrons chaque jour
Des gestionnaires de relations qui informent, plutôt que vendent
Votre équipe maîtrise les connaissances produits, mais peine à valoriser l’offre, à identifier les besoins réels des clients et à faire progresser les conversations vers une décision.
Des conversations guidées par la conformité qui freinent la croissance
Une culture aversive au risque entraîne des interactions clients trop prudentes. Les conseillers privilégient la divulgation et évitent les conversations commerciales qui génèrent du revenu.
Des opportunités de cross-sell et d’upsell laissées sur la table
Les équipes servent bien les clients existants, mais ne détectent pas systématiquement les déclencheurs pour proposer des offres pertinentes et opportunes, laissant la part de portefeuille aux concurrents.
Discipline de pipeline incohérente
Sans processus commercial partagé, les habitudes individuelles dominent. La précision des prévisions est faible ; les managers gèrent les urgences au lieu de coacher.
Formation qui ne dure pas
Les ateliers suscitent de l’enthousiasme mais ne modifient pas les comportements. Six semaines plus tard, l’équipe revient à ses anciennes pratiques. Rien n’est intégré au quotidien.
Leadership qui gère l’activité, pas la performance
Les managers commerciaux passent 85 % de leur temps à produire des rapports et à gérer l’administration, et seulement 15 % à coacher. L’effet multiplicateur d’un bon management est perdu.
Une reference de confiance dans les services financiers.
Comment Curiosity aide
Nous installons des systèmes et transformons l’ensemble de vos systèmes commerciaux pour vous aider à délivrer votre vision . Chaque intervention est construite autour de votre réalité, vos deals, vos cycles, vos contraintes.
Formation en management commercial
Vos managers sont votre premier levier de croissance.
Analyse de la force de vente
Nous analysons ou agir, comment, pour quels résultats et dans combien de temps.
Formation Commerciale
La formation court terme ne corrige pas l'exécution. Les habitudes, oui.
Nous délivrons des programmes de formation spécifiques à la vente complexe pour changer la façon dont votre équipe pense, agit et vend. Pas des scripts.
- Vente sur la valeur auprès des parties prenantes techniques et non techniques
- Méthodologie et processus de ventes pour développer des liens d’égal à égal avec vos prospects
- Renforcement et coaching pour ancrer les comportements sur le long terme
Gestion des ventes fractionnée
Besoin d'un leadership senior sans risque à long terme?
Recrutement commercial prédictif
Recrutez pour “performance day”. Pas pour “start day”.
Faites de vos commerciaux des conseillers de confiance
Déployez l’excellence commerciale au sein de votre organisation.
Ce que disent nos clients
Myriad
Le soutien apporté par Curiosity a profondément transformé ma façon de diriger l’équipe commerciale. L’analyse de la force de vente a mis en évidence des lacunes tant sur le plan structurel que sur le plan humain. Tout au long de ce programme de 18+ mois et qui continue, nous avons pu faire évoluer notre méthodologie et adopter une approche plus rigoureuse, axée sur la valeur et orientée vers les résultats. Le fractional sales management nous a permis d’ancrer cette méthode dans nos opérations quotidiennes : structuration de l’équipe, intégration efficace des nouveaux collaborateurs et leadership commercial clair et rigoureux.
Nous avons également revu en profondeur le processus de recrutement, ce qui nous permet désormais d’attirer et de sélectionner de véritables talents commerciaux, en phase avec notre culture d’entreprise et dotés d’un état d’esprit commercial adapté. Le résultat ? Une organisation commerciale solide, des processus clairs (CRM, prospection, ventes) et, pour moi en tant que dirigeant, la possibilité de me recentrer sur la création d’opportunités et l’élaboration de la stratégie, plutôt que sur les opérations quotidiennes. Une transformation complète, pragmatique et durable.
L'excellence commerciale, où en êtes-vous?
Nous ne promettons pas, nous prouvons
Nos clients ne constatent pas de pics temporaires. Ils construisent des machines commerciales durables et haute performance :
+30%
Croissance du CA annuel
+40%
Acquisition de nouvelles entreprises
+66%
Opportunités générées en prospection
x5
Augmentation de la taille moyenne des paniers
Notre méthodologie
Chaque mission Curiosity suit le même schéma scientifique:
Évalue
Kick-offs de leadership et diagnostic de terrain scientifique pour tourner l’invisible en visible. Compétences, systèmes, mindsets.
Aligne
Débriefings et feuilles de route pour aligner votre vision de direction avec la réalité commerciale et la feuille de route nécessaire.
Exécute
Travail immersif pour délivrer le changement nécessaire: compétences, process, mindsets, message, de la prospection à l’upsell, en passant par l’acquisition ou le coaching.
Scale
Coaching continu et renforcement des nouvelles habitudes pour garantir que la transformation perdure.
Nous commençons par les données, pas par les hypothèses
Nous construisons des systèmes intégrés à votre infrastructure existante. Nous travaillons aux côtés de votre équipe pour ancrer les changements de comportement. Et nous transférons la responsabilité pour que la performance devienne autonome.